Kaufleute für IT-System-Management

Wenn Kundenservice auf Systemkompetenz trifft

Dauer 3 Jahre
Abschluss IHK Prüfung
Voraussetzung Erweiterte Berufs­bildungsreife (eBBR)
Standort Berlin-Pankow
Kursdetails

Hardware streikt, Software spinnt, Netz­werke stehen still und du liebst es? Anstatt planlos herum­zu­klicken, behältst du den Überblick. Du willst nicht nur User sein, sondern verste­hen, orga­nisieren und Menschen beraten. Genau diese Neugier und ein bisschen Gesprächs­talent machen dich zur gefragten Fachkraft für IT-System-Management.

Nächste Starttermine

Was IT-System-Kaufleute machen

IT-System-Kaufleute verbinden die Welten zwischen Technik und Wirtschaft. Sie beraten Kunden zu Hard- und Soft­ware­lösungen, planen und unter­stützen IT-Projekte und sorgen dafür, dass diese Systeme reibungslos funktio­nieren. Mit techni­schem Verständnis, Orga­nisations­talent und Kommuni­kationsstärke begleiten sie Kunden von der Planung bis zur Umsetzung und sind die Schnitt­stelle zwischen IT-Support und Vertrieb.

In der Ausbildung

lernst du, IT- und Steuerungs­systeme zu betreuen und zu optimieren und zugleich kauf­männische Aufgaben wie Projekt­planung, Kosten­kontrolle und die Beschaf­fung von IT-Systemen zu übernehmen.

Neben dem Fach­unterricht absolvierst du ein Praktikum in einem branchen­bezo­genen Unter­nehmen deiner Wahl, bei dem du dein erlerntes Wissen in der Praxis anwen­den und erste berufliche Erfah­rungen sammeln wirst.

Nach deiner Abschluss­prüfung, die aus einem theo­retischen und einem prak­tischen Teil besteht, erhältst du

  • den anerkannten IHK-Berufsabschluss
  • und hast anschließend die Möglichkeit, zusätzlich die Fachhochschulreife zu erlangen.

Ausbildungsdetails

Ein Beruf für dich?

Um die Ausbildung im Team IT-System-Manage­ment besuchen zu können, benötigst du

  • mindestens die erwei­terte Berufs­bildungs­reife (eBBR) oder einen vergleich­baren Abschluss,
  • gute Deutschkenntnisse (mindestens B1, empfohlen B2).

Nützlich sind außerdem

  • Interesse für IT und Technik,
  • Analytisches Denken,
  • Organisationstalent und Verhand­lungs­geschick.

Berufliche Perspektiven

Als Support- und Vertriebs­profis sind IT-System­kaufleute überall dort gefragt, wo es auf tech­nische Kompetenz und betrieb­wirtschaft­liches Denken ankommt:

  • IT-Unternehmen und Systemhäuser,
  • Telekommunika­tions­anbieter,
  • Banken, Versicherungen, Industrie­unternehmen,
  • Öffentlicher Dienst und Behörden
  • oder Consulting- und Dienst­leistungs­unternehmen.

Wenn du im Anschluss noch die Fachhochschulreife machst, kannst du ein aufbauendes Studium an einer (Fach-)Hochschule absolvieren.

Aufstiegs und Spezialisierung

  • Studium im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik
  • Geprüfte/r Techniker/in für Informatik
  • Fachwirt/in für Computer-Management
  • Betriebswirt/in für Informa­tionsverarbeitung
  • IT-Kundenbetreuer

Dein Weg zur Ausbildung

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  1. Symbolbild für häufig gestellte Frage
    FAQ
    Am besten bewirbst du dich bei uns per E-Mail. Für alle Ausbil­dungen und Schul­abschlüsse benötigen wir ein kurzes Motivations­schreiben, einen tabella­rischen...
  2. Kurs
    09.02.2026
    3 Jahre (Vollzeit)
    Berlin-Pankow
    Plätze frei
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  8. Kurs

    Automatisierungs­technische/r Assistent/in | Mechatronik

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    Beginn: 24.08.2026
    24.08.2026
    3 Jahre (Vollzeit)
    Berlin-Pankow
    Plätze frei
  9. Kurs
    24.08.2026
    3 Jahre (Vollzeit)
    Berlin-Pankow
    Plätze frei
  10. Kurs
    24.08.2026
    2 Jahre (Vollzeit)
    Berlin-Pankow
    Plätze frei

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